https://hdl.handle.net/20.500.14441/85 2026-04-07T15:47:26Z 2026-04-07T15:47:26Z Barral Espinoza, Marisol Aida https://hdl.handle.net/20.500.14441/3264 2025-08-05T23:21:58Z 2025-01-01T00:00:00Z

Título : Conocimiento y practicas preventivas del asma en padres con menores de 5 años del Hospital Santa María del Socorro, Ica 2025 Autor : Barral Espinoza, Marisol Aida Resumen : El estudio tuvo por objetivo determinar la relación entre el nivel de conocimiento y las practicas preventivas sobre asma en padres con niños menores de 5 años del Hospital Santa María del Socorro, Ica 2024. Metodología: Se aplicó el método no experimental – correlacional, de enfoque cuantitativo y según el tiempo de corte transversal, con muestra de 134 padres, aplicándose la técnica de encuesta, como instrumento dos cuestionarios validados por expertos. Predominó el nivel medio de conocimiento sobre asma 43.3%, al igual que en las dimensiones conocimiento sobre generalidades del asma 42.5%, conocimiento sobre desencadenantes del asma 50.0%, y conocimiento sobre tratamiento del asma 41.8%. Las prácticas preventivas del asma fueron adecuadas en el 76.9%, al igual que en las dimensiones prácticas de prevención de desencadenantes del asma 73.9%, y prácticas de promoción de la salud 64.2%. Se halló relación significativa entre las variables (p=0.000), siendo su comportamiento positivo y moderado (rs = 0.411), es decir que, a mayor conocimiento sobre asma, mayor es el nivel de prácticas preventivas, y viceversa. De igual forma se halló relación significativa entre las prácticas de prevención del asma y las dimensiones conocimiento sobre generalidades del asma (p=0.000), conocimiento sobre desencadenantes del asma (p=0.000) y conocimiento sobre tratamiento del asma (p=0.000). Existe relación significativa entre el nivel de conocimiento y las practicas preventivas del asma en padres con niños menores de 5 años del Hospital Santa María del Socorro, Ica 2024.

2025-01-01T00:00:00Z Perez Urrea, Leslie Ivet Villegas Huaman, Luz Sarai https://hdl.handle.net/20.500.14441/3263 2025-08-05T23:19:51Z 2025-01-01T00:00:00Z

Título : Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el hospedaje oro verde – Chincha, 2021 Autor : Perez Urrea, Leslie Ivet; Villegas Huaman, Luz Sarai Resumen : La satisfacción de los clientes es la base fundamental del sistema de gestión de calidad, por ello, las empresas actualmente se ven en la necesidad de mejorar la calidad de sus servicios, ya que, de ello va a depender el grado de satisfacción de sus clientes, siendo estos inermes a una globalización moderna en busca de servicios eficientes basados en estándares de calidad, cuanto más satisfecho esté el cliente con el servicio, más beneficioso será para la empresa, dado que garantiza la rentabilidad y el éxito empresarial. Determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Hospedaje Oro Verde -Chincha, 2021. En la presente investigación está enmarcada en el tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y de diseño no experimental – transversal. La muestra está compuesta por 55 clientes que visitan el Hospedaje Oro Verde. Para el recojo de la información se aplicó el cuestionario. Acorde a las variables de estudio, como primera variable calidad de servicio del cliente en el Hospedaje Oro Verde, en el que se precisa que, de un total de 55 clientes, el 88% (45 clientes) manifiestan obtener siempre un nivel de calidad de servicio, el 12% (6 clientes) casi siempre, finalmente ningún cliente 0% ha indicado a veces, muy pocas veces y nunca. Mientras que en la segunda variable satisfacción del cliente en el Hospedaje Oro Verde, en el que se precisa que, de un total de 55 clientes, el 91% (50 clientes) manifiestan obtener siempre un nivel de satisfacción por parte de los trabajadores del hospedaje, el 9% (5 clientes) casi siempre, finalmente ningún cliente 0% ha indicado a veces, muy pocas veces y nunca. Los resultados obtenidos en la correlación reflejan que existe una relación positiva moderada de Rho de Spearman = 0,476 entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en el Hospedaje Oro Verde- Chincha, 2021.

2025-01-01T00:00:00Z Huaman Eugenio, Yanet Rocio https://hdl.handle.net/20.500.14441/3260 2025-08-05T23:11:04Z 2025-01-01T00:00:00Z

Título : Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral durante el covid – 19 en Hiperbodega Precio Uno Pisco – 2020 Autor : Huaman Eugenio, Yanet Rocio Resumen : El presente trabajo desarrollado tiene por objetivo la finalidad de determinar la influencia del Clima Organizacional en el Desempeño laboral durante el Covid-19 en los trabajadores de Hiperbodega Precio Uno Pisco – 2020. Para lo cual se ejecutó un tipo de investigación básica cuantitativa y de un diseño de tipo no experimental, a la vez transversal, descriptivo y finalmente correlacional, la cual se trabajó con el total de la población que asciende a 62 trabajadores de dicha institución mencionada y una muestra de 54 trabajadores. Empleando para la recolección de información a base de un cuestionario con un total de 15 ítems proporcionando 30 ítems por cada variable, las cuales fueron validados por el juicio de expertos en la materia, siendo tratada para su validez y confiabilidad se usó el método de Cronbach, dando como resultado un 0.856 estimando una fiabilidad alta en relación a las variables. En base a los resultados de la prueba Rho de Spearman, se logró alcanzar un coeficiente de correlación de 0.799, de este modo representa una correlación positiva considerable, sin embargo, se obtuvo un valor de significancia a 0.001, por lo que se rechaza la hipótesis nula y así admite la alterna, esto indica la existencia clara de una relación significativa en el Clima organizacional y el desempeño laboral durante el Covid-19 en los trabajadores de Hiperbodega Precio Uno Pisco – 2020.

2025-01-01T00:00:00Z Jacobo Castilla, Luz Eugenia https://hdl.handle.net/20.500.14441/3221 2025-08-05T17:44:08Z 2025-01-01T00:00:00Z

Título : Gestión del talento humano y desempeño laboral del personal administrativo del Hospital San José de Chincha, 2024 Autor : Jacobo Castilla, Luz Eugenia Resumen : La investigación determina la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal administrativo del Hospital San José de Chincha, 2024. Enfoque cuantitativo aplicado para calcular el coeficiente de correlación y ejecutar pruebas de hipótesis mediante estadísticas descriptivas e inferenciales. Investigación básica orientada a expandir el conocimiento teórico sin aplicación práctica inmediata. Diseño no experimental correlacional y transeccional, observando fenómenos en su contexto natural. Muestra de 82 administrativos del Hospital San José de Chincha, seleccionada a través de muestreo probabilístico aleatorio. La investigación ha demostrado una relación positiva, aunque moderada, entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal administrativo en el Hospital San José de Chincha, con un coeficiente de correlación de 0.252. Esta relación, estadísticamente significativa al nivel de 0.05, subraya la influencia de la gestión del talento humano sobre el desempeño laboral, aunque también indica que otros factores no examinados podrían estar influyendo en este desempeño.

2025-01-01T00:00:00Z