“ESTRÉS Y DESEMPEÑO LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL SERVICIO DE EMERGENCIA, HOSPITAL SANTA MARÍA DEL SOCORRO - ICA 2021”

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre estrés y desempeño laboral en personal de enfermería de Servicio de Emergencia, Hospital Santa María del Socorro – Ica 2021. Material y métodos: Estudio de tipo descriptivo, cuantitativo y transversal, con muestra de 47 enfermeros, quienes contestaron un cuestionario con variables de caracterización y 2 cuestionarios de estrés (22 ítems) y desempeño laboral (15 ítems). Los resultados fueron analizados con técnica descriptiva y mediante prueba estadística de Rho de Spearman. Resultados: Datos generales predominantes 68.1% son licenciados de Enfermería y 31.9% técnicos de enfermería, edad 51-58 años 38.3%, sexo femenino 72.3%, estado civil casado 55.3%, son de la costa 80.9% y tienen más de 10 años laborando 40.4%. El estrés es de nivel medio 55.3%, nivel bajo 29.8% y nivel alto 14.9%. Por dimensiones el agotamiento emocional es nivel medio 51.1%, despersonalización nivel bajo 42.6%, y realización personal nivel medio 48.9%. El desempeño laboral es de nivel regular 44.7%, nivel bueno 38.3% y nivel deficiente 17%. Por dimensiones la productividad laboral es de nivel regular 57.4%, eficiencia laboral nivel regular 59.5%, y eficacia laboral nivel regular 42.6%. Se Halló relación entre estrés y desempeño laboral (p=0.000) y relación entre el agotamiento emocional (p=0.002) y la realización personal (p=0.000). Conclusiones: Existe relación entre estrés y desempeño laboral en personal de enfermería del Servicio de Emergencia del Hospital Santa María del Socorro – Ica 2021. Palabras clave: Estrés, desempeño laboral, personal enfermería.