SÍNDROME DE BURNOUT Y SATISFACCIÓN LABORAL EN TRABAJADORES DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE SANEAMIENTO BÁSICO DE PUNO – 2023.

Abstract

Objetivo: Cual es la relación entre el síndrome de burnout con la satisfacción laboral del trabajador de la Empresa Municipal de Saneamiento básico de Puno, 2023. Métodos y materiales: La investigación del estudio fue de nivel descriptivo correlacional, el tipo de investigación es cuantitativo y se realizó un diseño no experimental, se evaluará a los 100 trabajadores, El muestreo para la presente investigación es, no probabilístico; por conveniencia. Se consideró trabajar con una parte de la población de los trabajadores. Se empleó los cuestionarios Maslach Burnout Inventory (MIB) y Clima Laboral CL-SPC. Resultados: En el síndrome de burnout la mayoría estuvo ubicada en un nivel medio (70.0%); Asimismo en las dimensiones de desgaste emocional la mayoría presentan un nivel bajo (60.0%); en la realización personal la mayoría se encontraban en un nivel medio bajo (68.0%), en la despersonalización la mayoría se encontraba en un nivel alto (39.0%) y finalmente, en la variable satisfacción laboral la mayoría se ubicaron en un nivel medio (55.0%); Conclusiones: Que, no existe una relación estadísticamente significativa entre síndrome de burnout y satisfacción laboral (p= 0.155>0.05; Rho: .143) en los trabajadores de la empresa municipal de saneamiento básico - EMSA, de Puno, 2023.