CALIDAD DEL CUIDADO DEL ADULTO MAYOR Y SATISFACCIÓN DEL FAMILIAR EN EL SERVICIO DE MEDICINA EN EL HOSPITAL DE SUPE, 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre la calidad del cuidado del adulto mayor y satisfacción del familiar en el servicio de medicina en el Hospital de Supe, 2024. Metodología. Se realizó un estudio cuantitativo, de nivel correlacional, diseño no experimental, transversal. La muestra estuvo conformada por los familiares del adulto mayor hospitalizado, seleccionados a través del muestreo no probabilístico por conveniencia. Se utilizó el cuestionario sobre calidad de cuidado y el de satisfacción del familiar. El procesamiento de información se realizó a través del paquete estadístico IMB SPSS Statistics versión 27, utilizando la prueba Rho de Spearman para establecer la relación entre las variables. Resultados. el 61.3% (49) de los adultos mayores que reciben un cuidado de alta calidad tienen familiares satisfechos, mientras que el 12.5% (10) de este grupo expresa estar poco satisfecho. En el nivel de calidad media del cuidado, el 28.8% (23) de los familiares están poco satisfechos y el 10.0% (8) están satisfechos. No se reporta ningún caso con una calidad de cuidado baja. Conclusión. Existe una correlación positiva moderada entre la calidad del cuidado del adulto mayor y la satisfacción percibida por el familiar, con un coeficiente de correlación de Spearman de 0.532 y un nivel de significancia de 0.000 (p < 0.05). Este resultado confirma que a mayor calidad del cuidado, mayor es la satisfacción del familiar, lo que respalda la necesidad de fortalecer la atención brindada a los adultos mayores hospitalizados.