Calidad de atención de enfermeria y satisfacción del paciente renal crónico de la Clinica Integral Santa Elena E.I.R.L, Lima 2025

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente renal crónico de la clínica integral Santa Elena E.I.R.L, Lima 2025. Metodología. Estudio de enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 92 pacientes renales crónicos atendidos en la clínica integral Santa Elena E.I.R.L, Lima. Se utilizó la técnica de la encuesta y dos cuestionarios. El procesamiento de información se realizó a través del paquete estadístico IMB SPSS Statistics versión 26, utilizando Rho de Spearman para establecer la relación entre las variables. Resultados. El 17,4% de los pacientes reporta un nivel bajo de calidad de atención de enfermería, el 53,3% de los pacientes manifiesta un nivel medio y el 29,3% de los pacientes indica un nivel alto. Asimismo, el 13,0% de los pacientes reporta estar nada satisfecho, el 64,1% de los pacientes manifiesta estar medianamente satisfecho y el 22,8% de los pacientes indica estar satisfecho. Conclusiones. Se evidencia que existe una relación directa entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente renal crónico de la clínica integral Santa Elena E.I.R.L, Lima 2025 (P < 0.01), además se evidenció que una correlación moderada entre ambas variables (Rho = 0.599).