Calidad de cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción en pacientes renales atendidos en una clínica de hemodiálisis Chincha, 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción en pacientes renales atendidos en la clínica de hemodiálisis de Chincha, 2025. Metodología: Estudio de enfoque cuantitativo, diseño descriptivo, correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 92 pacientes renales que reciben tratamiento de hemodiálisis en la clínica de Chincha. Se utilizaron dos instrumentos para la recolección de datos: un cuestionario para medir la calidad del cuidado de enfermería, que incluyó dimensiones como técnica, interpersonal y confort, y un cuestionario para evaluar la satisfacción del paciente, que abarcó aspectos generales de la atención recibida. Los datos fueron procesados en SPSS v.27, utilizando estadística descriptiva y la prueba de correlación de Spearman para establecer la relación entre las variables. Resultados: La mayoría de los pacientes reportaron una alta calidad del cuidado con el 66.3%. En cuanto a la otra variable el 54.3% de pacientes manifestaron estar satisfechos con el cuidado recibido. Se encontró una relación significativa entre la calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción (rho = 0.784; p = 0.000). Además, la calidad de cuidado mostró correlaciones positivas con las dimensiones de la satisfacción del paciente (seguridad, respeto y competencia). Conclusiones: La calidad de cuidado de enfermería se asocia de manera positiva y significativa con la satisfacción de los pacientes renales atendidos en la clínica de hemodiálisis de Chincha.