https://hdl.handle.net/20.500.14441/257 2026-05-15T09:57:37Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/3796 Título : La implementación de cámaras de videovigilancia con inteligencia artificial y su impacto en la percepción de seguridad ciudadana, Tacna, 2025 Autor : Vilchez Cusacani, Jean Carlos Everth Resumen : La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la implementación de cámaras de videovigilancia con inteligencia artificial y la percepción de seguridad ciudadana en el distrito de Tacna, 2025. Este estudio surge ante la necesidad de fortalecer las estrategias de seguridad mediante tecnologías avanzadas, dado el creciente sentimiento de inseguridad en la población. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel descriptivo-relacional y diseño no experimental, transversal y correlacional. Se aplicó un cuestionario en escala Likert, validado por expertos, a una muestra probabilística de 383 ciudadanos seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. El análisis de datos incluyó estadística descriptiva, pruebas de normalidad y correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron que la implementación de cámaras con inteligencia artificial presenta una correlación positiva alta (rho = 0.735; p < 0.001) con la percepción de seguridad ciudadana. Asimismo, se encontró que las dimensiones de cobertura tecnológica, funcionamiento, gestión y aceptación ciudadana también se asocian significativamente con la percepción de seguridad. Finalmente, se concluye que el fortalecimiento de la implementación y gestión de cámaras inteligentes contribuye de manera significativa a mejorar la percepción de seguridad en Tacna, recomendándose ampliar su cobertura, optimizar su operatividad y fomentar la aceptación ciudadana mediante una comunicación efectiva. 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/3757 Título : Metodología lean manufacturing y la productividad en la empresa Industrias & Inversiones Barreto S.A.C, Juliaca, Puno, 2025 Autor : Taco Tunco, Katherine; Barreto Choquecota, Virginia Resumen : La investigación aborda la relación entre la metodología Lean Manufacturing y la productividad en Industrias & Inversiones Barreto S.A.C. en Juliaca, Puno, 2025. El objetivo fue determinar el grado de asociación entre Lean (5S y Kanban) y la productividad (eficiencia operativa, tiempos de proceso y calidad). Se empleó un enfoque cuantitativo, estudio básico, correlacional, con diseño no experimental–transeccional; la población/muestra fue censal (n=15 trabajadores). Se aplicó un cuestionario Likert y el análisis se realizó en SPSS con estadística descriptiva y prueba inferencial: normalidad (Shapiro–Wilk) y correlación de Spearman. Los principales resultados muestran Lean en nivel medio (53%) y bajo (47%); 5S y Kanban en bajo (100%); productividad media (67%) sin casos altos; y dimensiones de productividad (eficiencia operativa, tiempos y calidad) en bajo (100%). Se hallaron asociaciones altas y significativas: Lean–Productividad ρ=.870 (p<.001); 5S–Productividad ρ=.820 (p<.001); Kanban–Productividad ρ=.854 (p<.001). Se concluye que una mayor aplicación de Lean se vincula con mayor productividad; se recomienda priorizar 5S, Kanban con límites de WIP, estandarización del trabajo, SMED/TPM y calidad en la fuente (SPC) para estabilizar el flujo, reducir desperdicios y elevar el desempeño. 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/2932 Título : Autoestima y bienestar psicológico en estudiantes del nivel secundario de una Institución Pública Ayacucho,2024. Autor : Velasque Cerdan, Katerin Ingrid; Chacchi Suares, Miguel Resumen : La presente investigación determina la relación del nivel de autoestima y bienestar psicológico en estudiantes de una institución Pública Ayacucho, 2024. La muestra estuvo conformada por 99 estudiantes del nivel secundario, designados bajo criterios no probabilísticos por conveniencia censal. La metodología que se manejó fue de tipo cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental. En la recopilación de datos se usaron instrumentos como: Escala de Autoestima de Rosenberg y la Escala de Bienestar Psicológico BIEPS. La indagación y proceso de datos se desarrollaron mediante programas de Microsoft Excel 2010 y IBM SPSS 25 que se realizaron las tablas. La indagación y proceso de datos se desarrollaron mediante programas de Microsoft Excel 2010 y IBM SPSS 25 que se realizaron las tablas. Las respuestas localizadas en el estudio nos da a conocer que hay una correlación positiva alta (,898) obteniendo relación directa y significativa entre autoestima y bienestar psicológico en estudiantes de la institución Pública Ayacucho; asimismo hay correlación positiva alta (,767) de control de situaciones; relación positiva alta (,700) de vínculos psicosociales; correlación positiva moderada (,618) de aceptación de sí mismo; correlación positiva moderada (,655) de proyecto de vida, todas estas escalas mencionadas en relación con la autoestima. 2025-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/1456 Título : LA MEJORA CONTINUA Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD DE SERVICIO DE LAS MICROEMPRESAS DE SERVICIOS EN LA REGIÓN ICA-PERÚ Autor : ESTEVES PAIRAZAMAN, AMBROSIO TEODORO Resumen : La falta de calidad de servicio como objetivo en el desempeño empresarial en las microempresas de servicios tiene como efectos negativos: la pérdida de clientes por insatisfacción con el servicio al no cumplir con sus expectativas, el estancamiento económico de las empresas, costos operativos cada vez más altos por elevados gastos de desperdicio y un menor nivel de calidad de vida de quienes tienen que recibir servicio de estas empresas en donde el enfoque de la calidad no está centrado en cerrar la brecha del cliente. Así mismo, de modo que la gestión de calidad, en la gerencia de los servicios ha sido reconocida como una necesidad por la mayoría de los empresarios dentro de sus procesos en la alta dirección, esto debido a que si los colaboradores pierden la actitud hacia la calidad las empresas enfrentan problemas para mantener la actitud, perdiéndose el apoyo de la organización. Teniendo en cuenta la falta de calidad en las microempresas de servicios en la región Ica se formula el siguiente objetivo general que; Determinar si la mejora continua influye en la calidad de servicio de las Microempresas de servicios en la región Ica-Perú. Por otro lado, la metodología usada fue la deductiva, el enfoque cuantitativo el diseño no experimental, el instrumento aplicado fue un cuestionario con 24 preguntas que se aplicó a 150 colaboradores de las Microempresas de la región Ica. La conclusión a la que se llego fue que la calidad de atención es baja en cuanto a la consistencia interna, pero teniendo en cuenta la consistencia externa se probó la hipótesis donde se probó con la prueba de chi cuadrado que la mejora continua influye significativamente en la calidad de servicio en las microempresas de servicios en la región Ica -Perú. 2021-01-01T00:00:00Z