https://hdl.handle.net/20.500.14441/257 2026-04-08T13:08:21Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/2932 Título : Autoestima y bienestar psicológico en estudiantes del nivel secundario de una Institución Pública Ayacucho,2024. Autor : Velasque Cerdan, Katerin Ingrid; Chacchi Suares, Miguel Resumen : La presente investigación determina la relación del nivel de autoestima y bienestar psicológico en estudiantes de una institución Pública Ayacucho, 2024. La muestra estuvo conformada por 99 estudiantes del nivel secundario, designados bajo criterios no probabilísticos por conveniencia censal. La metodología que se manejó fue de tipo cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental. En la recopilación de datos se usaron instrumentos como: Escala de Autoestima de Rosenberg y la Escala de Bienestar Psicológico BIEPS. La indagación y proceso de datos se desarrollaron mediante programas de Microsoft Excel 2010 y IBM SPSS 25 que se realizaron las tablas. La indagación y proceso de datos se desarrollaron mediante programas de Microsoft Excel 2010 y IBM SPSS 25 que se realizaron las tablas. Las respuestas localizadas en el estudio nos da a conocer que hay una correlación positiva alta (,898) obteniendo relación directa y significativa entre autoestima y bienestar psicológico en estudiantes de la institución Pública Ayacucho; asimismo hay correlación positiva alta (,767) de control de situaciones; relación positiva alta (,700) de vínculos psicosociales; correlación positiva moderada (,618) de aceptación de sí mismo; correlación positiva moderada (,655) de proyecto de vida, todas estas escalas mencionadas en relación con la autoestima. 2025-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/1456 Título : LA MEJORA CONTINUA Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD DE SERVICIO DE LAS MICROEMPRESAS DE SERVICIOS EN LA REGIÓN ICA-PERÚ Autor : ESTEVES PAIRAZAMAN, AMBROSIO TEODORO Resumen : La falta de calidad de servicio como objetivo en el desempeño empresarial en las microempresas de servicios tiene como efectos negativos: la pérdida de clientes por insatisfacción con el servicio al no cumplir con sus expectativas, el estancamiento económico de las empresas, costos operativos cada vez más altos por elevados gastos de desperdicio y un menor nivel de calidad de vida de quienes tienen que recibir servicio de estas empresas en donde el enfoque de la calidad no está centrado en cerrar la brecha del cliente. Así mismo, de modo que la gestión de calidad, en la gerencia de los servicios ha sido reconocida como una necesidad por la mayoría de los empresarios dentro de sus procesos en la alta dirección, esto debido a que si los colaboradores pierden la actitud hacia la calidad las empresas enfrentan problemas para mantener la actitud, perdiéndose el apoyo de la organización. Teniendo en cuenta la falta de calidad en las microempresas de servicios en la región Ica se formula el siguiente objetivo general que; Determinar si la mejora continua influye en la calidad de servicio de las Microempresas de servicios en la región Ica-Perú. Por otro lado, la metodología usada fue la deductiva, el enfoque cuantitativo el diseño no experimental, el instrumento aplicado fue un cuestionario con 24 preguntas que se aplicó a 150 colaboradores de las Microempresas de la región Ica. La conclusión a la que se llego fue que la calidad de atención es baja en cuanto a la consistencia interna, pero teniendo en cuenta la consistencia externa se probó la hipótesis donde se probó con la prueba de chi cuadrado que la mejora continua influye significativamente en la calidad de servicio en las microempresas de servicios en la región Ica -Perú. 2021-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/1454 Título : PERCEPCIÓN DE LA CONCIENCIA DE LA SOSTENIBILIDAD DE ALUMNOS UNIVERSITARIOS DEL PRIMER Y DÉCIMO CICLO ACADÉMICO DE LA REGIÓN ICA, SEMESTRE 2021-2 Autor : CÁCERES YPARRAGUIRRE, HANNA Resumen : El concepto de Conciencia sobre Sostenibilidad unifica el contenido en las dimensiones ambiental, social y económica y las construcciones psicológicas de conocimiento, actitudes y comportamientos relacionados con tales temas. El presente trabajo tiene como objetivo diagnosticar la percepción de la sostenibilidad de alumnos universitarios del primer y décimo ciclo académico de la Universidad Autónoma de Ica, Semestre 2021- 2. Se realizará una encuesta utilizando un instrumento validado por Berglund et al. 2019. El estudio concluye que, aplicado el instrumento en los alumnos de la Universidad Autónoma de Ica y con la evidencia disponible, no es posible identificar una relación significativa entre los factores del alumno (género, avance en sus estudios, especialidad y grupo etario) y la percepción de la conciencia, actitud y comportamiento de la sostenibilidad. 2021-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.14441/1453 Título : CONSTRUCCIÓN Y PROPIEDADES PSICOMÉTRICAS DE ESCALA DE RESILIENCIA PARA ADOLESCENTES EN UNA MUESTRA DE LA REGIÓN ICA, 2021 Autor : HUAMAN NARVAY, JOSE Resumen : La investigación tiene como objetivo determinar las propiedades psicométricas de Escala de Resiliencia adolescente de una población de la Región Ica, aplicando la metodología descriptiva con diseño no experimental considerando una muestra aleatoria de 500 adolescentes pertenecientes a la región Ica, los mismos que participarán mediante la aplicación de la prueba pilotos y de validación para la determinación de la confiabilidad por estabilidad y por consistencia, validez de contenido, constructo y concurrente, generando las normas de corrección en percentiles y baremos para la calificación del instrumento lo que le dará la calidad por los procesos estadísticos adecuados para la obtención de los resultados y sus respectivos análisis para la elaboración del instrumento con su respectivo manual, para finalmente emitir el informe final y la producción del artículo científico. 2021-01-01T00:00:00Z