RESILIENCIA Y ESTRÉS LABORAL EN TRABAJADORES DEL CENTRO DE SALUD DE PUEBLO NUEVO-2020

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación entre resiliencia y estrés laboral en trabajadores del centro de salud de Pueblo Nuevo-2020. Parao ello se planteó una metodología de investigación cuantitativa, básica, no experimental/transversal, mediante método de análisis, hipotético, deductivo, inductivo. La técnica de recolección de datos es la encuesta y los instrumentos son la escala de estrés laboral OIT-OM de Ivancevich & Matteson (1989) y la escala de resiliencia de Wagnild & Young (1993) adaptada al Perú por Castilla et al (2014). La población evaluada estuvo integrada por 45 trabajadores. Los resultados señalan que, en cuanto a la relación entre variables, se obtuvo una asociación significativa de .016, con un índice de correlación de -.358, indicando una asociación negativa baja. Con respecto a la correlación entre las dimensiones de la resiliencia y el estrés laboral, todas obtuvieron asociaciones significativas (confianza y sentirse bien solo, .017; perseverancia, .037; ecuanimidad, .081 y aceptación de uno mismo, .063) y relaciones negativas bajas (confianza y sentirse bien solo, -.355; perseverancia, -.311; ecuanimidad, -.263 y aceptación de uno mismo -.279), aunque podrían llegar a ser relaciones aleatorias. De esta forma se concluye que, existe relación significativa entre resiliencia y estrés laboral, es decir si una sube la otra baja y viceversa. Palabras claves: resiliencia, estrés, estrés laboral.