Síndrome de burnout y resiliencia en los trabajadores del Centro de Salud la Revolución, Juliaca - 2021

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre el síndrome de burnout y la resiliencia en los trabajadores del Centro de Salud La Revolución, Juliaca – 2021. Metodología: Estudio de enfoque cuantitativo, de tipo básica, no experimental, método hipotético-deductivo y con un diseño descriptivo correlacional de corte transversal. La técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta y sus instrumentos fueron; el Cuestionario de Síndrome de Burnout de Maslach y la Escala de Resiliencia de Wagnild y Young. Mientras que para el procesamiento de datos se utilizó la estadística descriptiva para la presentación de resultados en tablas y figuras; además de la estadística inferencial para la comprobación de las hipótesis. Participantes: La muestra quedó constituida por 60 trabajadores del Centro de Salud la Revolución de Juliaca, elegidos mediante la aplicación de la técnica del muestreo no probabilístico, empleándose como técnica de distribución el muestreo censal. Resultados: En forma global, en cuanto a la variable Síndrome de burnout, se determinó que el 51.7% (31/60) de los trabajadores del Centro de Salud la Revolución poseen tendencia a contraer Síndrome de Burnout, un 30.0% (18/60) poseen Síndrome de Burnout y solo un 18.3% (11/60) posee riesgo a contraer Síndrome de Burnout, así mismo en cuanto a la variable Resiliencia, se observa que, el 53.3% (32/60) de los trabajadores del Centro de Salud la Revolución poseen un nivel superior al promedio de resiliencia, un 38.3% (23/60) poseen un nivel promedio de resiliencia y solo un 8.3% (5/60) posee un nivel inferior al promedio de resiliencia. Conclusiones: Este estudio concluyo que, si existe relación significativa negativa entre el síndrome de burnout y la resiliencia en los trabajadores del Centro de Salud La Revolución, Juliaca – 2021, ya que se obtuvo un p –valor de la significancia asintótica calculado a través del estadígrafo Rho de Spearman p = 0,002.