Desarrollo de un sistema de información para optimizar el control y seguimiento del proceso de alojamiento de huéspedes en el area de recepción de la empresa Hotel Princess de Ica durante el año 2021

Abstract

La elaboración del proyecto titulado desarrollo de un sistema de información para optimizar el control y seguimiento del proceso de alojamiento de huéspedes en el área de recepción de la empresa hotel Princess de Ica durante el año 2021, tiene como finalidad innovar las actividades pertenecientes al proceso de alojamiento, mejorar así el control de las operaciones realizadas. Es importante mencionar que el Hotel Princess presenta una serie de eventos adversos para lograr operaciones eficientes relacionadas con el proceso de alojamiento La pandemia del covid-19 trajo consigo un golpeó económico a la empresa, reduciéndose considerablemente los servicios, sin embargo, debido a una sólida gestión supieron afrontar el periodo de restricción de servicios impuesta por el gobierno peruano, y con ello afrontar la reactivación económica del sector turístico y de hotelería con miras a ofrecer un mejor servicio y control de operaciones, para ello se ve en la necesidad de integrar un sistema de información que permita gestionar las operaciones realizadas con respecto al proceso de alojamiento. El sistema de información será la herramienta que permita optimizar el proceso de alojamiento del Hotel Princess, para ello se utilizará la metodología de desarrollo ágil XP, la elección de la metodología es debido a la necesidad de desarrollar un sistema acorde a las necesidades y evitando de esta manera errores y correcciones a realizarse posteriormente debido al análisis de requerimientos intensivo que existe como actividad dentro de la metodología, por otra parte el sistema será realizado bajo el lenguaje de codificación PHP y mediante el gestor de base de datos MySQL, todo ello en conjunto con herramientas adicionales utilizadas tales como HTML5, CSS3, Bootstrap, JavaScript, Plugins, etc.