Inteligencia emocional y estrés laboral en el personal de la Dirección de Tecnología, Información y Comunicación de la Policía, Lima, 2025

Abstract

La investigación se planteó como objetivo: determinar la relación entre Inteligencia emocional y estrés laboral en el personal de la dirección de tecnología, información y comunicación de la policía, Lima, 2025. La metodología considera corresponde al enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental de corte trasversal, descriptivo correlacional, técnica de recolección de datos se realizó de forma presencial. Los instrumentos empleados fueron para inteligencia emocional la TMMS-24 está basada en Trait Meta-Mood Scale (TMMS), y para estrés laboral Maslach burnout inventory human services (MB– HSS), se consideró una muestra de tipo censal integrada por 100 Policías. Los resultados descriptivos de inteligencia emocional un (58.0%) mostraron un nivel medio, en cuanto al estrés laboral el (68.0%) se ubicó en el nivel medio. Asimismo, en la inferencia estadística, se obtuvo que el estrés laboral se relaciona negativamente con la inteligencia emocional (Rho= -0.840; p valor=0.0000). Así mismo, las dimensiones atención a los sentimientos, claridad emocional y reparación de emociones se relacionan negativamente con el estrés laboral (p valor=0.0000). Concluyendo que existe relación entre ambas variables.