LA GESTIÓN HOSPITALARIA Y LA RELACIÓN CON LA DIRECCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LOS HOSPITALES DE LIMA METROPOLITANA, AÑO 2016

Abstract

La investigación tuvo como objetivo establecer si la gestión hospitalaria está relacionada con la dirección del recurso humano en los hospitales de Lima Metropolitana. Año 2017, para ello se operacionalizó las variables para su mejor comprensión aplicando un cuestionario como instrumento de medición a una muestra optima de 260 profesionales de la salud, entre profesionales y técnicos que laboran en los Hospitales del Ministerio de Salud, considerando un nivel de confianza del 95% y 5% como margen de error, los mismos que fueron seleccionados de manera aleatoria. Una vez recogida la información se utilizó como software de apoyo el SPSS (Statiscal Package for Social Sciencies) para la presentación de los datos en tablas y las respectivas contrastaciones de hipótesis mediante la prueba estadísticas no paramétricas de correlación de rangos Rho de Spearman por el no cumplimiento del supuesto de normalidad y variable con escala ordinal. Los resultados obtenidos fueron favorables donde la mayoría de los profesionales de la salud en la medida de lo posible siempre tratan de orientar a los usuarios, a utilizar el máximo los recursos hospitalarios que tienen a su disposición y si no fuera así hacen siempre lo posible obtener los recursos necesarios para realizar su trabajo y lograr los objetivos propuestos. Asimismo, presentan un adecuado comportamiento organizacional dejando de lado envidias profesionales u otros aspectos negativos que comprometan la gestión del hospital actuando siempre con responsabilidad social pues se encuentran comprometidos con la gestión del director presentando una adecuada dinámica laboral es decir interactuando con los colegas y la dirección. Estos resultados arribaron a concluir que la gestión hospitalaria está relacionada de manera favorable con la dirección del recurso humano en los hospitales de Lima Metropolitana. Año 2017. Palabras claves: gestión hospitalaria, dirección de recursos humanos, orientación, recursos hospitalarios, maniobra, responsabilidad social, comportamiento, dinámica laboral, transformación.