Síndrome de burnout y satisfacción laboral en trabajadores de la empresa municipal de saneamiento básico de Puno – 2023

Abstract

La investigación relaciona entre el síndrome de burnout con la satisfacción laboral del trabajador de la Empresa Municipal de Saneamiento básico de Puno, 2023. La investigación del estudio fue de nivel descriptivo correlacional, el tipo de investigación es cuantitativo y se realizó un diseño no experimental, se evaluará a los 100 trabajadores, El muestreo para la presente investigación es, no probabilístico; por conveniencia. Se consideró trabajar con una parte de la población de los trabajadores. Se empleó los cuestionarios Maslach Burnout Inventory (MIB) y Clima Laboral CL-SPC. En el síndrome de burnout la mayoría estuvo ubicada en un nivel medio (70.0%); Asimismo en las dimensiones de desgaste emocional la mayoría presentan un nivel bajo (60.0%); en la realización personal la mayoría se encontraban en un nivel medio bajo (68.0%), en la despersonalización la mayoría se encontraba en un nivel alto (39.0%) y finalmente, en la variable satisfacción laboral la mayoría se ubicaron en un nivel medio (55.0%); Que, no existe una relación estadísticamente significativa entre síndrome de burnout y satisfacción laboral (p= 0.155>0.05; Rho: .143) en los trabajadores de la empresa municipal de saneamiento básico - EMSA, de Puno, 2023.