Implementación de una Herramienta de Visualización de Indicadores Estratégicos Mediante Power Bi para mejorar la toma de decisiones en la Gerencia De Caja Ica, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo Implementar una herramienta de visualización de indicadores estratégicos mediante Power BI, con el fin de mejorar la toma de decisiones en la Gerencia de Caja Ica durante el año 2025; a través de esta herramienta se ha logrado visualizar información relevante de los principales indicadores de Caja Ica. Para poder lograr el objetivo, se desarrolló un proceso ETL que permitió filtrar y depurar los datos provenientes de las tablas transaccionales, los cuales fueron organizados en un cubo de información. Y a partir de este cubo, se pudo construir el dashboard interactivo planteado inicialmente, el cual tiene actualización periódica de 30min, brindando información en tiempo casi real, fortaleciendo el análisis y gestión dentro de la entidad financiera. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel descriptivo-evaluativo y diseño no experimental transversal. Se emplearon técnicas de recolección como entrevistas, observación directa y análisis documental, aplicadas a una muestra de usuarios clave seleccionados de manera intencional. Los resultados evidenciaron que la solución contribuyó a la eficiencia operativa, redujo los tiempos de análisis manual y fortaleció la cultura de decisiones basadas en datos dentro de la institución.