Políticas de protección de datos y la confianza de los ciudadanos en la administración pública en la gestión de la Municipalidad de Hualgayoc – Bambamarca, año 2025

Abstract

El presente estudio se planteó con el objetivo de establecer la relación de las políticas de protección de datos y la confianza de los ciudadanos en la administración pública de la Municipalidad de Hualgayoc – Bambamarca 2025, las investigaciones se dan con un enfoque cuantitativo, de tipo básico y nivel correlacional, en el diseño no experimental y transversal. Se aplicaron encuestas estructuradas a una muestra representativa de ciudadanos, permitiendo analizar la percepción sobre la eficacia y transparencia de las políticas de protección de datos y su vínculo con la confianza hacia la gestión municipal. Los resultados revelaron que el 52.11% de los ciudadanos percibe un nivel bajo en la aplicación de políticas de protección de datos, mientras que el 50.53% manifiesta un nivel bajo de confianza hacia la administración pública. Asimismo, se confirmó la hipótesis general al encontrarse una correlación positiva, moderada y significativa (ρ = 0.642; p < 0.05) entre ambas variables. Se concluye que la implementación de políticas de protección de datos más claras, rigurosas y transparentes constituye un factor clave para fortalecer la confianza ciudadana en la gestión municipal.