El acoso laboral y las consecuencias jurídicas que afectan a los servidores administrativos en un Hospital del Callao, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el acoso laboral y las consecuencias jurídicas que afectan a los servidores administrativos de un Hospital del Callao durante el año 2025; se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 97 servidores administrativos, a quienes fueron encuestados vía telefónica mediante un cuestionario estructurado con escala Likert para ambas variables. Los resultados descriptivos evidenciaron que el acoso laboral se presenta predominantemente en niveles bajos y medios; sin embargo, se identificaron manifestaciones recurrentes de acoso verbal, psicológico y organizacional; respecto a las consecuencias jurídicas, predominó el nivel medio, destacando la percepción de responsabilidad administrativa del empleador. El análisis inferencial, mediante el coeficiente Rho de Spearman, permitió establecer la existencia de una relación positiva y significativa entre el acoso laboral y las consecuencias jurídicas (ρ = 0,263; p < 0,01); asimismo, se evidenció una relación significativa entre el acoso laboral y la responsabilidad administrativa, mientras que no se encontraron relaciones significativas con la sanción legal, la reparación de derechos ni los procedimientos judiciales o administrativos. Se concluye que, si bien el acoso laboral no siempre genera consecuencias jurídicas directas visibles, sí configura un riesgo legal relevante que compromete la responsabilidad del empleador y la protección efectiva de los derechos laborales.