Clima laboral y síndrome de burnout del personal asistencial de salud del Hospital III Daniel Alcides Carrión - Tacna 2021

Abstract

La presente investigación titulada “Clima laboral y síndrome de Burnout del personal asistencial de salud del hospital III Daniel Alcides Carrión-Tacna” tiene por objetivo determinar la relación entre el clima laboral y el síndrome de Burnout en el personal asistencial de salud del Hospital III Daniel Alcides Carrión de Tacna. Metodológicamente, se basó en un enfoque cuantitativo, tipo básica o Aplicada y nivel de estudio correlacional y diseño no experimental, descriptivo – correlacional. La muestra estuvo conformada por 150 colaboradores pertenecientes al personal asistencial de salud del hospital III Daniel Alcides Carrión. Se empleó la técnica de la encuesta y los instrumentos fueron el Cuestionario de clima laboral y estrés laboral Maslach Burnout Inventory (MBI). Respecto a los resultados de la variable clima laboral, se halló que el 0% se ubicó en el nivel bueno, el 94,7% en el nivel regular y el 5,3% en el nivel malo. En relación al síndrome de Burnout, se halló que el 36,7% se ubicó en el nivel bajo, el 62,7% en el nivel medio y el 0,6% en el nivel alto. Finalmente, se determina que existe relación negativa de nivel moderado entre el clima laboral y síndrome de Burnout, habiendo obtenido un p valor de 0,000, así también la correlación de Rho de Spearman fue de -0,553. También se determina que existe relación negativa de nivel bajo entre el clima laboral y el agotamiento emocional habiendo obtenido un p valor de 0,007, y la correlación de Rho de Spearman fue de -0,218. Existe relación negativa de nivel bajo entre el clima laboral y despersonalización teniendo un p valor de 0,000 y la correlación de Rho de Spearman de -0,387. Existe relación negativa de nivel bajo entre el clima laboral y realización personal, habiendo p valor de 0,000, y la correlación de Rho de Spearman fue de --0,390. Palabras clave: clima, laboral, burnout, desgaste, síndrome.