Gestion de procesos y la productividad en la empresa Salteñas Alvarito, Juliaca, 2025

Abstract

La presente investigación determina la relación entre la Gestión de los procesos y la productividad, en la empresa ¨Salteñas Alvarito¨, Juliaca, 2025. Esta investigación es de enfoque cuantitativa, básica, correlacional, y de diseño no experimental transversal. Con una población muestral de 16 trabajadores. La técnica de análisis utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario, el cual fue validado por tres expertos. La técnica de procesamiento de información fue la correlación de Pearson como estadístico para medir la correlación de las variables, esto a través del software SPSS. Se encontró un un coeficiente alfa > 0.8, lo que indica una alta fiabilidad en sus respectivos ítems de cada variable evaluada. Además, los los datos fueron analizados utilizando MS Excel y SPSS, empleando el coeficiente de correlación de Rho de Spearman como prueba estadística por presentar una cantidad menor a 50 participantes. Los resultados muestran que el 43,8% de los trabajadores presenta un nivel regular de gestión de procesos y dentro de este grupo, el 31,3% tiene un nivel bajo de productividad, esto se apoya en el valor de correlación de Rho de Spearman de 0,572 y un valor p de 0,00 (<0,05). En conclusión, existe una relación positiva considerable entre la gestión de procesos y la productividad en la empresa “Salteñas Alvarito”.