Gestión de costos y rentabilidad de la empresa lavandería don marcelo SRL, Arequipa, 2025

Abstract

La investigación determinad la relación entre la Gestión de costos y la rentabilidad de la empresa Lavandería Don Marcelo S.R.L., Arequipa, 2025. La investigación utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel descriptivo-relacional y diseño no experimental transversal. Se aplicó un cuestionario tipo Likert a seis trabajadores administrativos. El análisis de datos incluyó estadística descriptiva, pruebas de normalidad y correlaciones de Pearson o Spearman, según correspondiera. Los resultados descriptivos revelan que el 50% de los encuestados percibe una gestión de costos alta, mientras que el 83.3% considera altos los costos operativos. En cuanto a la rentabilidad, el 66.7% la califica como moderada y solo el 16.7% como alta. Estos hallazgos indican una gestión de costos favorable, pero con rentabilidad aún en proceso de consolidación. Se concluye que existe una relación significativa y positiva entre la gestión de costos y la rentabilidad de la empresa Lavandería Don Marcelo S.R.L., Arequipa, 2025. Una adecuada planificación, control y análisis de los costos contribuye directamente al fortalecimiento del desempeño financiero, lo que permite mejorar la sostenibilidad y competitividad de la empresa en el sector servicios.