Nivel de estrés y desempeño laboral en el personal de salud del servicio de emergencia del Hospital Amazónico de Yarinacocha - 2025

Abstract

La presente investigación analiza la relación entre el nivel de estrés y el desempeño laboral en el personal de salud del servicio de emergencia del Hospital Amazónico de Yarinacocha durante el año 2025. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo básico y nivel correlacional. La muestra estuvo compuesta por 89 trabajadores, a quienes se aplicaron instrumentos validados para medir las variables de estudio. Los resultados revelaron que el 96.6 % del personal presentó niveles de estrés entre medio y alto, siendo predominante el agotamiento emocional. En cuanto al desempeño laboral, el 91.9 % mostró un nivel bajo, destacando limitaciones en la calidad del trabajo, la responsabilidad, el trabajo en equipo y el compromiso institucional. El análisis inferencial, mediante la prueba Rho de Spearman, evidenció una correlación negativa significativa entre ambas variables (r = -0.8998; p < 0.05), indicando que a mayor nivel de estrés, menor desempeño laboral. Se concluye que el estrés laboral constituye un factor determinante en el deterioro del rendimiento profesional, lo que subraya la necesidad de implementar estrategias institucionales orientadas al bienestar psicosocial del personal de salud en contextos de alta demanda asistencial.