Inteligencia emocional y estrés laboral en licenciados de enfermería del centro de salud San Juan bautista, Ayacucho 2025

Abstract

Diversos factores de estrés impactan en los ambientes de salud y el personal de enfermería no es ajeno a ello, por lo que la inteligencia emocional es un instrumento esencial para manejar de manera apropiada las exigencias emocionales del ambiente hospitalario. El objetivo de este estudio fue: Determinar la relación entre la inteligencia emocional y el estrés laboral, en el personal de enfermería del centro de salud San Juan Bautista, Ayacucho 2025. Metodología: La metodología fue de enfoque cuantitativo, tipo básico, nivel correlacional, diseño no experimental y corte transversal; la población fue de 112 licenciados de enfermería que laboran en el centro de salud San Juan Bautista, y la muestra fue de 87 licenciados de enfermería; como técnica se utilizó la encuesta y se usó un cuestionario adaptado de la escala TMMS-24 para evaluar la inteligencia emocional y un cuestionario adaptado de la Escala de Estrés de Enfermería NNS-11 para evaluar el estrés laboral. Resultados: Los resultados respecto de la variable inteligencia emocional del personal de enfermería; mostraron que, el 66,7% (58) denotó nivel medio, 17,2% (15) nivel bajo, y 16,1% (14) nivel alto. Respecto a la variable estrés laboral, el 63,2% (55) denotó nivel moderado, 33,3% (29) nivel bajo, y 3,5% (3) nivel alto. La prueba de correlación determinó un Rho de -0,459 y significancia 0,000. Conclusión: Se determinó una relación significativa negativa moderada entre la inteligencia emocional y el estrés laboral del personal de enfermería que labora en el centro de salud San Juan Bautista, Ayacucho – 2025.