Gestión logística y proceso de distribución en la empresa Alfran & Crisjal E.I.R.L., San Miguel, Puno, 2025

Abstract

El objetivo general de este estudio fue determinar la naturaleza de la relación que existe entre las prácticas de gestión logística y el rendimiento del proceso de distribución en Alfran & Crisjal E.I.R.L., situada en la zona de San Miguel, durante el año 2025. Utilizando un diseño correlacional básico no experimental con una muestra censal compuesta por nueve trabajadores, se optó por un enfoque cuantitativo como método de investigación. La recopilación de datos se llevó a cabo mediante encuestas que requerían la cumplimentación de un cuestionario estructurado. El análisis se realizó con programas estadísticos como SPSS y Excel. Los resultados indican que tanto la gestión logística como los procesos de distribución presentan un rendimiento regular, 5El proceso de adquisición se calificó como excelente en el 33,3 % de los casos, aceptable en el 33 % y deficiente en el 33 % de los casos en lo que respecta a la gestión logística. El almacenamiento y el transporte se consideraron, por lo general, aceptables. En cuanto al proceso de distribución, la planificación fue evaluada como regular con el 44,4% y seguimiento con el 55,6%, la ejecución del despacho recibió la mayor proporción de valoraciones negativas 44,4% mala. En general, los datos indican un rendimiento medio, con algunos aspectos concretos que requieren mejoras. Tras realizar el estudio, se observó que el coeficiente de correlación de Pearson tenía un valor de 0,979, con un valor p inferior a 0,000. Esto sugiere que existe una relación entre las dos variables que es tanto fuerte como positiva. Por lo tanto, se puede deducir que la aplicación de enfoques eficientes para la gestión logística tiene un impacto directo en la mejora de las capacidades del proceso de distribución.